Regulamin SPA

Postanowienia podstawowe:

1. Młodzież do lat 18 może korzystać z zabiegów tylko za zgodą rodziców lub opiekunów.
2. Na terenie SPA zabrania się:
   
   • wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych
   • wnoszenia jedzenia pod jakąkolwiek postacią
   • korzystania z telefonów komórkowych oraz wszelkich urządzeń służących do rejestrowania obrazu lub dźwięku
   • chodzenia nago lub w stroju innym niż obowiązujący w Ośrodku
   • palenia tytoniu
   • używania narkotyków i innych środków odurzających 
   • wprowadzania zwierząt
   • korzystania z urządzeń bez zgody personelu Ośrodka
   • głośnego i niekulturalnego zachowania
3. Rozliczenie usług następuje po wykonaniu usługi na stanowisku Recepcji Promenada.

Korzystanie z usług:

1. Wstęp do gabinetów zabiegowych jest możliwy tylko z personelem Promenady lub za jego zgodą.
2. Z zabiegów nie mogą korzystać osoby: będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, u których występują stany chorobowe, rany cięte, zagrożenia krwotokiem, widoczne choroby skóry lub inne przyczyny uniemożliwiające wykonanie zabiegu.
3. Na zabiegi należy zgłaszać się z kartą zabiegową. Po ostatnim zabiegu, karta pozostaje u pracownika bazy zabiegowej.
4. Osoby korzystające z masaży i zabiegów na ciało są zobowiązane do pozostawienia swojej garderoby, biżuterii i rzeczy osobistych w szatni (w zamykanych na kluczyk szafkach) oraz włożenia obowiązującego stroju (jednorazowej bielizny, obuwia, szlafroka - dostępnych w szatni lub w Recepcji). W przypadku niekompletnej garderoby obsługa zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu, nie zwracając jego kosztów.
5. W czas trwania zabiegów wliczone jest przygotowanie Klienta.
6. Klient zobowiązany jest do punktualnego zgłaszania się na zabiegi. Spóźnienie powoduje utratę części zabiegu lub niemożliwość jego wykonania. Zabiegi zaplanowane i niewykonane podlegają 100% opłacie.
7. W przypadku wykonywania zabiegów lub usług polegających na modelowaniu sylwetki, ujędrnianiu, odchudzaniu, usuwaniu owłosienia, zmniejszaniu cellulitu, itp. Promenada zobowiązuje się do wykonaniu usługi w sposób profesjonalny, zgodny ze sztuka, z dołożeniem wszelkiej staranności. Zastrzega jednak, że nie gwarantuje uzyskania maksymalnego efektu, gdyż zależy to nie tylko od przeprowadzonej usługi, ale także sposobu życia Klienta oraz typu jego organizmu.
8. W sytuacji, gdy Klient nie jest zadowolony z usługi, a jego reklamacja jest uzasadniona, niezwłocznie po wykonanym zabiegu ma prawo zażądać wykonania poprawki na koszt Ośrodka.
9. Promenada zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu lub usługi w przypadku podejrzenia nieodpowiedniego stanu zdrowia Klienta, co wyklucza przeprowadzenie usługi.