Program lojalnościowy

„Wypoczynek i relaks – czy trzeba więcej?”

Dla firmy e & v Jacek Robakiewicz najważniejszy jest Klient. Staramy się, aby świadczone usługi w naszym Ośrodku były dla niego dużą przyjemnością. Aby sprostać tym oczekiwaniom w maju 2011 roku stworzyliśmy Program Lojalnościowy. Przynosi on korzyści Klientom w postaci upustów, a zasady jego działania są bardzo proste.

Zapoznaj się z regulaminem uczestnictwa w Programie Lojalnościowym.

„Bądź z nami – czekamy na Ciebie”

Zasady ogólne Programu Lojalnościowego

Program Lojalnościowy, zwany dalej Programem, ma na celu nagradzanie Uczestników, którzy korzystają z usług oferowanych przez Morskie Centrum Odnowy Biologicznej „PROMENADA” w Świnoujściu – dotyczy klientów indywidualnych.

Warunki przystąpienia do Programu Lojalnościowego

• Przystąpienie do Programu jest dobrowolne.
• W Programie można brać udział po spełnieniu warunków nabycia Karty Programu oraz wypełnieniu i podpisaniu formularza zgłoszeniowego dostępnego w recepcji Ośrodka.
• Karta jest Kartą imienną i może być używana wyłącznie przez Uczestnika lub jego współmałżonka. Karta nie może być udostępniana przez Uczestnika innym osobom niż wyżej wymienione. 

Karta NIEBIESKA

1. dotyczy gości hotelowych korzystających tylko z pobytu:
   Uczestnik nabywa prawo korzystania z:
   - 5% rabatu na pobyt  po zakończeniu pierwszego pobytu
   - 10% rabatu na pobyt po zakończeniu  drugiego pobytu
   - 15% rabatu na pobyt po zakończeniu trzeciego pobytu
2. dotyczy gości hotelowych korzystających z zabiegów podczas pobytu:
   Uczestnik nabywa prawo korzystania z:
   - 5% rabatu na zabiegi po wykorzystaniu kwoty od 1000 pln do 2500 pln (z VAT),
   - 10% rabatu na zabiegi po wykorzystaniu kwoty od 2500pln do 4000 pln (z VAT),
   - 15% rabatu na zabiegi po przekroczeniu kwoty 4000 pln (z VAT)

Karta ZIELONA

1. dotyczy klientów indywidualnych Bazy Zabiegowej
   Uczestnik nabywa prawo korzystania z:
   - 10% rabatu na zabiegi po przekroczeniu kwoty 1000 pln (z VAT)
   - 15% rabatu na zabiegi po przekroczeniu kwoty 1500 pln (z VAT)

• Wyżej wymienione Karty Programu nie obejmują usług świadczonych przez inne firmy na terenie Morskiego Centrum Odnowy Biologicznej „PROMENADA”
• Warunki programu lojalnościowego nie obejmują innych ofert promocyjnych i rabatów

Uszkodzenie, zgubienie lub kradzież Karty Programu

• W przypadku uszkodzenia Karty Uczestnik ma prawo do wymiany tej Karty na nową, nieuszkodzoną. W tym celu powinien zgłosić się do Dyrektora Morskiego Centrum Odnowy Biologicznej „PROMENADA”, wypełnić formularz zgłoszeniowy o wydanie nowej Karty i złożyć go wraz z uszkodzoną Kartą. Wydanie nowej Karty następuje natychmiast. Stara Karta zostaje anulowana i usunięta z systemu. Uczestnik zachowuje wszystkie nabyte prawa.
• W przypadku zgubienia lub kradzieży Karty Uczestnik powinien zgłosić się do Dyrektora Morskiego Centrum Odnowy Biologicznej „PROMENADA” i wypełnić formularz  o wydanie nowej Karty. Wydanie nowej Karty następuje natychmiast. Uczestnik zachowuje wszystkie nabyte prawa.

Centrum Obsługi Programu

• Informacje dotyczące Programu, można otrzymać pod numerem telefonu:
  (91) 3279421 bądź pod adresem e-mail: rezerwacja@promenada-odnowa.pl.
• W celu zabezpieczenia interesów Uczestników firma e & v Jacek Robakiewicz  zastrzega sobie prawo do zadawania pytań w celu identyfikacji Uczestnika podczas rozmowy telefonicznej. W przypadku odmowy podania informacji identyfikującej Uczestnika firma  e & v Jacek Robakiewicz natychmiast przerywa dalsze czynności.

Postanowienia końcowe

• e & v Jacek Robakiewicz zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego regulaminu w trakcie trwania Programu. Wszelkie zmiany będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia w Morskim Centrum Odnowy Biologicznej „PROMENADA” lub na stronie internetowej: www.promenada-odnowa.pl.
• e & v Jacek Robakiewicz zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w dowolnym czasie, po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji w Morskim Centrum Odnowy Biologicznej „PROMENADA” lub na stronie internetowej: www.promenada-odnowa.pl.
• e & v Jacek Robakiewicz określa czas trwania programu nie dłużej jak 10 lat od dnia wejścia Programu w życie.
• Uprawnienia wynikające z udziału w Programie nie mogą być przenoszone przez Uczestników na osoby trzecie.
• Uczestnik, który nie skorzysta z Karty NIEBIESKIEJ w przeciągu 18 m-cy oraz z Karty ZIELONEJ w przeciągu 12 m-cy od ostatniej daty jej użycia traci nabyte prawa.
• Wszelkie naruszenie przez Uczestnika zasad Programu określonych w niniejszym regulaminie powoduje wykluczenie z Programu, utratę należnych uprawnień, utratę Karty, konieczność uregulowania należności w 100% jej wartości.
• Uczestnik Programu podpisując regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez firmę e & v Jacek Robakiewicz
• Niniejszy regulamin poddany jest właściwości prawa polskiego.